宜兴政府公共服务热线
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- 2018-03-16收录日期
宜兴政府公共服务热线将24小时接听群众通过固定电话、手机、网络、传真、短信等多种方式提出的咨询、投诉、求助等所有非紧急类诉求，并按照统一受理、统一办理、统一协调、统一监管、统一考核的“五统一”要求，进行集中受理、解答、转办和回复，实现本市公共服务电话由分散到集中、服务由部分时段到全天候、技术由单一平台到高度集中的转变，发挥政务等各类信息在促进依法行政、方便群众查询和办事、接受社会监督等方面的重要作用。